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券商迎武汉解封日:营业部相继复工 客户已上门办业务-同治帝

券商迎武汉解封日:营业部相继复工 客户已上门办业务

“目前,我们现场办公依旧采取二级响应,分A、B岗轮值,员工的精神状态饱满。做好全面防护后,武汉几个营业部全部恢复现场办公和业务办理。为了减少人员聚集,目前营业部业务办理全部采取预约制,有序办理。”彭菲菲说。

据了解,4月8日,长江证券在武汉的31家分公司本部及证券营业部全面恢复“现场营业”。为保障公司员工和客户安全,各分支机构员工在短期内仍然采取“值班制”,轮班值守营造安全的工作环境并强调做好个人防护。

下一步,天风证券还将协调金融同业资源,集聚国内主流金融机构的力量,适时邀请更多金融机构重回湖北,加大对湖北的资金投放和支持,助力经济发展和企业经营回归健康常态。

在总部现场,天风证券员工进入公司前需进行扫码登记和测量体温,电梯实行了分流乘坐并标识好六宫格,在每层楼入口处设置“防疫小贴士”和废弃口罩回收箱,每位复工的员工都可以在前台领取口罩、酒精等防疫物品,工位之间的间隔保持1.5米以上,在早上10点和下午4点进行体温测量。

2月3日,A股如期开市,两家券商总部的部分重要岗位就早早踏上了抗疫复工的“战场”。

据了解,为了在武汉解封的同一时间完成复工营业,长江证券早在2月3日起就开始了复工准备,各营业部也在前期完成设备调试、经营场所“消杀”等工作,并按要求同公司、证监局、金融办报备,随时可根据武汉市防控指挥中心的指挥实现复工。

4月8日,“封城”76天的武汉正式解封,位于武汉的券商分支机构数万从业人员相继复工。解封首日,武汉市的券商营业部复工情况如何?疫情对券商展业产生了哪些影响?带着诸多问题,证券时报记者从多方进行了调查。

“你还好吧?家人还好吧?”面对七十多天未曾见面的同事,大家带着口罩相互问好。

解封首日的营业部4月8日一大早,长江证券武汉武珞路营业部再次开门营业。这是一家老营业部,与著名的黄鹤楼遥遥相对,在这个暮春的日子里一同迎来新的开始。

“4月8日上门的客户,基本上都是需要临柜办理业务的。”陈隽说,虽然是刚刚营业,但已有个人客户早早预约赶来。对此,长江证券一方面引导客户尽可能通过线上自助进行操作;另一方面对必须到现场办理的客户,采取预约制方式,统筹安排现场办理时间,保障客户安全与客户体验。

受新冠肺炎疫情影响,春节后A股开市以来,湖北省内421家券商营业部全部暂时关闭,分支机构的展业全部转到线上,两家总部位于武汉的券商——天风证券、长江证券则启动应急预案,部分重要岗位早早就踏上了抗疫复工的“战场”。

开完久违的现场晨会,长江证券武汉武珞路营业部总经理陈隽告诉证券时报记者,为了能为客户提供及时有效的线上服务,营业部从3月起一直坚持视频晨会,并通过视频的方式解决大部分的客户服务问题。

“复工第一条就是要加强防护,这不仅是为了同事、客户,更是为了自己的家人。”作为营业部负责人,陈隽反复对同事强调。他还表示,疫情耽误了大家太多时间,如今复工了要尽快赶上工作进度,为公司、为武汉作出自己应有的努力。

国泰君安证券湖北分公司彭菲菲告诉记者,3月下旬以来,国泰君安分布在湖北省多地的营业部,按照风险高、中、低分批复工。3月16日,黄石营业部成为首批复工的营业部。3月16日~20日,除武汉以外所有营业部陆续恢复现场办公。

“天风证券拟设立湖北地区抗疫稳发展专项基金,通过综合金融的方式,竭尽所能帮助在鄂企业抗击新冠肺炎疫情,解决流动性问题,支持复工复产和开拓展业,帮扶贫困地区脱贫摘帽,助力湖北经济重振。”余磊说。

此外,天风证券总部还采购8台空气消毒机全天候消毒,并在早9点前和下午5点后各进行一次全面的消杀工作。在员工就餐方面,取消食堂集中就餐,在工作日早上和中午采用无接触配送方式,为员工提供早餐和午餐。

据了解,目前武汉地区营业部复工需要券商按照实际情况进行申报,不少营业部申请复工的审批已经通过了,不过由于员工还没有完成核酸检测,部分营业部还没有正式开门展业。有营业部总经理告诉记者,预计下周一大部分在武汉的营业部将可以现场办公。

早早踏上抗疫复工“战场”总部位于武汉的上市券商天风证券和长江证券,早在春节期间就启动了应急预案,一直采用现场办公和线上办公集合的方式。

在武汉解封之际,天风证券董事长余磊表示,“在稳健复工复产的同时,全力支持抗疫一线、反哺实体经济是我们义不容辞的责任和义务。”

据财政部和工信部数据,2月份湖北财政收入同比下滑98.5%。截至3月28日,湖北省规模以上工业企业平均开工率达95%,人员平均复岗率约为70%,经济有一定程度复苏。但湖北省尤其是武汉市作为疫情重灾区,恢复进度明显滞后于国内其他地区,这为疫后重振经济发展带来了更大的困难。

据记者了解,国泰君安在湖北省共有15家营业部,有6家营业部位于武汉市。3月30日,武汉地区的营业部也开始准备复工。4月8日,位于湖北的15家营业部全部恢复现场办公。

据记者了解,广发证券湖北分公司在武汉市内共有9家营业部,其中8家营业部于2020年4月2日起正式复工。从复工日起,各营业部已经做好现场消毒和防疫管理,开始接待现场客户,每天都会安排预约的客户进行现场业务办理。

券商迎武汉解封日:营业部相继复工 客户已上门办业务

以天风证券武汉总部为例,从3月28日起,天风证券分3批组织所有在武汉的员工进行新冠核酸和抗体的检测, 3月30日起分批次、分阶段地逐步恢复员工现场办公。

在鄂营业部恢复现场办公值得注意的是,4月以来,不少位于武汉的券商分支机构开始有序复工。

与此同时,华泰证券也报告了正式归队的好消息。截至目前,该公司湖北分公司全体员工及家属逾1800人实现“零感染”,分公司本部和29家营业部已全部获得政府复工批准。

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